金礦41°高溫，點贊熱“鑫”服務

山東黃金集團沂南金礦，是一座已有60年開釆歷史的老礦山，曾為國家貢獻了幾十萬兩黃金，也為全國輸送了大量黃金采選技術人才。近年來，沂南金礦圍繞“山東黃金 生態礦業”品牌形象，多管齊下，多措并舉，以建設“生態山金”為目標，踐行“綠水青山就是金山銀山”理念，堅定不移走綠色、可持續礦山發展道路。

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      沂南金礦選用鑫通DW1-24單臂液壓掘進臺車施工采區運輸巷道，巷道工作面寬3米×高3米，巖石硬度為f>10，鑿巖機功率為13KW，使用3.7米釬桿，單眼打孔時間約1分40秒。全斷面布孔約45個，采用直掏炮破用時約2個小時，客戶對此效率表示十分滿意。

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     早在2020年沂南金礦首次采用鑫通DW1-24單臂鑿巖臺車施工，當時公司安排了兩位經驗豐富的售后工程師為客戶培訓操作手，現場教他們操作和保養設備。時值酷暑，工作面溫度更是超過41°，井下的工作環境非常惡劣，剛下井全身就已經濕透，他們無暇顧及這些，全身心地培訓操作手。為期一個月的服務，吃喝都在現場，隨叫隨到，及時解決各種技術難題。

    2022年春節前夕日歷已翻到農歷二十八了，公司已經放假，常年奔波在外的王師傅剛回到家，還來不及跟家人絮叨家常，就接到客戶電話，鑿巖機因故損壞不能使用，掛了電話的王師傅辭別家人，帶著配件驅車400多公里趕赴工地，當天下午3點到達礦上。不管天氣再冷，天色再黑，也不管還沒來得及吃午飯，到礦上后馬上下井檢查設備問題，直到設備正常工作才拖著疲憊的身體返回，回到家已經是年二十九了。

     類似上述感動瞬間在鑫通售后團隊數不勝數，售后師傅“急客戶之所急”的工作態度和高湛的專業技能，任勞任怨、堅持不懈的服務得到客戶高度認可和贊揚，并給予表彰及贈送錦旗。

    一簇錦旗、一句句感謝之言，是對鑫通機械肯定和認可。2022，江西鑫通機械不戀過往，不畏將來。以永不懈怠的奮斗姿態，繼續與客戶一道，乘風破浪、砥礪前行！